v4.2.0

Consumos de Habitación

Gestión de cargos y consumos de los huéspedes durante su estancia

¿Qué es la pantalla de Consumos?

Es la pantalla donde se visualizan y administran todos los cargos realizados a una habitación ocupada:

  • visibility Ver todos los consumos de la habitación
  • add_shopping_cart Agregar nuevos productos o servicios
  • receipt Ver el estado de cuenta actual
  • payments Procesar cobro parcial o total
  • print Imprimir cuenta o pre-cuenta

Cómo acceder a Consumos

Desde la pantalla de Gestión de Recepción:

  1. 1
    Ubica la habitación ocupada en el rack

    Las habitaciones ocupadas muestran la remisión en la columna correspondiente

  2. 2
    Haz clic en el botón de la habitación

    El icono de engranaje en la columna "btn"

  3. 3
    Se abre la pantalla de Consumos

    Mostrando todos los cargos de esa habitación

info
Nota

Si la habitación no tiene remisión (está vacía), al hacer clic se abrirá el diálogo de Check-In en lugar de Consumos.

Estructura de la pantalla

Barra superior

Contiene los botones principales de acción:

check

Enter

Validar datos antes de grabar

save

Grabar

Guardar cambios

folder_open

Abrir

Abrir otra remisión

cancel

Cancelar

Cancelar la remisión

Encabezado

Muestra la información de la habitación y el huésped:

  • Habitación: Número de habitación (destacado en naranja)
  • Remisión: Número de remisión asignada (en azul)
  • Fecha: Fecha de entrada
  • Huésped: Nombre del huésped registrado
  • Cliente: Cliente para facturación

Tabla de productos

Lista todos los consumos cargados a la habitación:

Columna Descripción
Pos Número de línea
Clave_Prod Código del producto o servicio
Producto Descripción del producto
Cant Cantidad
PrecioUnit Precio unitario
Total Total de la línea (Cant × Precio)
UM Unidad de medida
Subtotal Subtotal antes de impuestos
Iva Monto de IVA

Panel de totales

En la parte inferior, con tres pestañas:

  • Totales: Moneda, Subtotal, Descuento, Impuestos y Total
  • Impuestos: Desglose de impuestos aplicados
  • Otros Datos: Información adicional

Agregar productos a la habitación

  1. 1
    Presiona el botón "Agregar productos"

    Botón amarillo en la parte inferior

  2. 2
    Se abre el catálogo de productos

    Organizado por categorías y subcategorías

  3. 3
    Selecciona los productos

    Haz clic en cada producto para agregarlo. El número indica la cantidad.

  4. 4
    Presiona "Aceptar"

    Los productos se agregan a la tabla de consumos

lightbulb
Consejo

Los totales se recalculan automáticamente cada vez que agregas productos.

Tipos de consumos comunes

hotel

Hospedaje

Cargo por noche de estancia

room_service

Room Service

Comida entregada en habitación

local_bar

Minibar

Bebidas y snacks del minibar

restaurant

Restaurant

Consumos en el restaurante del hotel

local_laundry_service

Lavandería

Servicio de lavado y planchado

phone

Llamadas

Llamadas telefónicas realizadas

Botones de acción

payment

COBRAR

Procesa el cobro total o parcial de la cuenta

Verde
add_shopping_cart

Agregar productos

Abre el catálogo para agregar más consumos

Amarillo
print

Imprimir

Imprime la cuenta o pre-cuenta

Azul
lock_open

Desbloquear

Desbloquea la remisión si está bloqueada

Naranja

Preguntas frecuentes

help_outline ¿Puedo eliminar un consumo ya cargado? expand_more

Sí, selecciona la línea en la tabla y presiona el botón "Borrar". Solo se pueden eliminar consumos mientras la remisión no esté cerrada.

help_outline ¿Cómo aplico un descuento? expand_more

En el panel de totales, haz clic en el botón "..." junto al campo Descuento para aplicar un descuento global. También puedes modificar el precio individual de cada línea.

help_outline ¿Puedo cobrar parcialmente? expand_more

Sí, al presionar COBRAR puedes elegir cobrar solo una parte del total. El resto queda pendiente en la cuenta de la habitación.

help_outline ¿Qué pasa si la remisión está bloqueada? expand_more

Significa que otro usuario está trabajando en ella. Usa el botón "Desbloquear" si estás seguro de que no hay otro usuario editándola.