Consumos de Habitación
Gestión de cargos y consumos de los huéspedes durante su estancia
¿Qué es la pantalla de Consumos?
Es la pantalla donde se visualizan y administran todos los cargos realizados a una habitación ocupada:
- Ver todos los consumos de la habitación
- Agregar nuevos productos o servicios
- Ver el estado de cuenta actual
- Procesar cobro parcial o total
- Imprimir cuenta o pre-cuenta
Cómo acceder a Consumos
Desde la pantalla de Gestión de Recepción:
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1
Ubica la habitación ocupada en el rack
Las habitaciones ocupadas muestran la remisión en la columna correspondiente
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2
Haz clic en el botón de la habitación
El icono de engranaje en la columna "btn"
-
3
Se abre la pantalla de Consumos
Mostrando todos los cargos de esa habitación
Si la habitación no tiene remisión (está vacía), al hacer clic se abrirá el diálogo de Check-In en lugar de Consumos.
Estructura de la pantalla
Barra superior
Contiene los botones principales de acción:
Encabezado
Muestra la información de la habitación y el huésped:
- Habitación: Número de habitación (destacado en naranja)
- Remisión: Número de remisión asignada (en azul)
- Fecha: Fecha de entrada
- Huésped: Nombre del huésped registrado
- Cliente: Cliente para facturación
Tabla de productos
Lista todos los consumos cargados a la habitación:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Pos | Número de línea |
| Clave_Prod | Código del producto o servicio |
| Producto | Descripción del producto |
| Cant | Cantidad |
| PrecioUnit | Precio unitario |
| Total | Total de la línea (Cant × Precio) |
| UM | Unidad de medida |
| Subtotal | Subtotal antes de impuestos |
| Iva | Monto de IVA |
Panel de totales
En la parte inferior, con tres pestañas:
- Totales: Moneda, Subtotal, Descuento, Impuestos y Total
- Impuestos: Desglose de impuestos aplicados
- Otros Datos: Información adicional
Agregar productos a la habitación
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1
Presiona el botón "Agregar productos"
Botón amarillo en la parte inferior
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2
Se abre el catálogo de productos
Organizado por categorías y subcategorías
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3
Selecciona los productos
Haz clic en cada producto para agregarlo. El número indica la cantidad.
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4
Presiona "Aceptar"
Los productos se agregan a la tabla de consumos
Los totales se recalculan automáticamente cada vez que agregas productos.
Tipos de consumos comunes
Botones de acción
COBRAR
Procesa el cobro total o parcial de la cuenta
VerdeAgregar productos
Abre el catálogo para agregar más consumos
AmarilloImprimir
Imprime la cuenta o pre-cuenta
AzulDesbloquear
Desbloquea la remisión si está bloqueada
NaranjaPreguntas frecuentes
Sí, selecciona la línea en la tabla y presiona el botón "Borrar". Solo se pueden eliminar consumos mientras la remisión no esté cerrada.
En el panel de totales, haz clic en el botón "..." junto al campo Descuento para aplicar un descuento global. También puedes modificar el precio individual de cada línea.
Sí, al presionar COBRAR puedes elegir cobrar solo una parte del total. El resto queda pendiente en la cuenta de la habitación.
Significa que otro usuario está trabajando en ella. Usa el botón "Desbloquear" si estás seguro de que no hay otro usuario editándola.