Impresoras por Área

Configura que cada producto se imprima automáticamente en la impresora correcta según su tipo (cocina, bar, etc.)

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Nueva funcionalidad

Disponible desde la versión 4.2.0 (Marzo 2026)

¿Qué es esto?

Cuando un mesero levanta una comanda desde la tablet, el sistema ahora separa automáticamente los productos y los envía a diferentes impresoras según su Clase:

Clase del Producto	Se imprime en	Ejemplo de uso
A	COCINA_1	Platos fuertes, parrilla
B	COCINA_2	Entradas, ensaladas
C	COCINA_3	Postres, cocina fría
D	BAR_1	Bebidas, cócteles
E	BAR_2	Cafetería, jugos
(vacío)	COCINA_1	Por defecto si no tiene clase

Ejemplo práctico

receipt_long Comanda de la Mesa 5

1x Hamburguesa Clásica Clase A → COCINA_1

1x Ensalada César Clase B → COCINA_2

2x Margarita Clase D → BAR_1

1x Pastel de Chocolate Clase C → COCINA_3

Paso 1: Asignar clase a los productos

Desde MainesERP Web, ve a cada producto y asigna su clase:

1
Ve a Administración → Productos
Abre el catálogo de productos
2
Selecciona un producto
Por ejemplo: "Hamburguesa Clásica"
3
Busca el campo "Clase"
Está en la sección de datos generales del producto
4
Selecciona la clase correspondiente
A, B, C, D o E según el área donde debe imprimirse
5
Guarda los cambios

lightbulb

Consejo

Puedes usar la importación masiva de productos para asignar la clase a muchos productos a la vez desde un archivo Excel.

Paso 2: Configurar las impresoras en PrintAgent

En la computadora donde está instalado MainesPrintAgent, configura qué impresora física corresponde a cada destino:

config.properties

# Lista de destinos activos
destinations.list=COCINA_1,COCINA_2,COCINA_3,BAR_1,BAR_2,DEFAULT

# Mapeo de destino a impresora física
printer.COCINA_1=EPSON TM-T20III Receipt
printer.COCINA_2=Star TSP143 Cocina2
printer.COCINA_3=EPSON TM-T88V Postres
printer.BAR_1=Star TSP100 Bar
printer.BAR_2=EPSON TM-T20 Cafeteria
printer.DEFAULT=Microsoft Print to PDF

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Importante

El nombre de la impresora debe ser exactamente como aparece en "Dispositivos e Impresoras" de Windows.

Paso 3: Configurar el Comandero Móvil

En la tablet del mesero, verifica que esté configurada la IP del PrintAgent:

1
Abre la app Comandero
2
Ve a Configuración (ícono de engranaje)
3
Ingresa la IP del PrintAgent
Ejemplo: 192.168.1.100
4
Puerto: 8090
(valor por defecto)
5
Presiona "Probar conexión"
Debe mostrar "Conexión exitosa"

Verificar que funciona

1
Levanta una comanda de prueba
Incluye productos de diferentes clases (A, B, D, etc.)
2
Envía la comanda
3
Verifica que cada impresora reciba solo sus productos
La cocina solo debe recibir platillos, el bar solo bebidas, etc.

Preguntas frecuentes

help_outline ¿Qué pasa si un producto no tiene clase asignada? expand_more

Se envía a COCINA_1 por defecto. Te recomendamos asignar clase a todos los productos para evitar confusiones.

help_outline ¿Puedo tener más de 5 áreas de impresión? expand_more

Actualmente el sistema soporta 5 clases (A-E). Si necesitas más áreas, contacta a soporte para una configuración personalizada.

help_outline ¿Funciona si solo tengo una impresora? expand_more

Sí. Configura todos los destinos para que apunten a la misma impresora en el archivo config.properties.

help_outline ¿Qué pasa si una impresora está apagada? expand_more

El sistema mostrará un mensaje de error indicando qué impresora falló. La comanda ya está guardada en el sistema, por lo que no se pierde información.