v4.2.0

Check-In de Huéspedes

Registro de entrada de huéspedes a una habitación

¿Qué es el Check-In?

El Check-In es el proceso de registro de un huésped al momento de su llegada al hotel. Durante este proceso se:

  • person_add Registra los datos del huésped
  • meeting_room Asigna una habitación
  • hotel Define el servicio de hospedaje
  • event Establece los días de estancia
  • receipt Genera la remisión de la estancia

Cómo iniciar un Check-In

Desde la pantalla de Gestión de Recepción:

  1. 1
    Ubica una habitación disponible

    Las habitaciones vacías no tienen remisión en la última columna

  2. 2
    Haz clic en el botón de la habitación

    El icono en la columna "btn"

  3. 3
    Se abre el diálogo de Check-In

    Con la habitación ya seleccionada

El diálogo de Check-In

El diálogo "Maines-Hotel - Check In" contiene todos los campos necesarios para registrar al huésped:

Datos del cliente

Campo Descripción Requerido
Fecha Entrada Fecha de inicio de la estancia (automática)
Cliente Código y nombre del cliente para facturación
Nombre huésped Nombre de la persona que se hospeda No
Comentarios Observaciones adicionales No

Datos de la habitación

Campo Descripción
Habitación Número de habitación asignada (resaltado en azul)
No. Personas Cantidad de personas que se hospedan

Servicio de hospedaje

Campo Descripción
Serv.Hosp. Código del servicio de hospedaje
Descripción Nombre del servicio (ej: "Hospedaje Sencillo")
Precio Precio por noche del servicio
Días Número de noches de estancia
Total Total calculado (Precio × Días)

Proceso de Check-In paso a paso

  1. 1
    Seleccionar cliente

    Escribe el código del cliente o haz clic en "..." para buscar. También puedes usar el botón "Asignar a CLIENTE PUBLICO GENERAL" para huéspedes sin registro previo.

  2. 2
    Capturar nombre del huésped

    Escribe el nombre completo de la persona que se hospeda

  3. 3
    Verificar la habitación

    Confirma que la habitación asignada sea correcta

  4. 4
    Indicar número de personas

    Usa los botones de flecha para ajustar

  5. 5
    Seleccionar servicio de hospedaje

    Haz clic en "..." para elegir el tipo de servicio

  6. 6
    Definir días de estancia

    El total se calcula automáticamente

  7. 7
    Presionar "Aceptar"

    Se crea la remisión y la habitación queda ocupada

Botones del diálogo

check

Aceptar

Confirma el check-in y crea la remisión de hospedaje

close

Cancelar

Cierra el diálogo sin realizar el check-in

warning
Importante

El campo Cliente es obligatorio. Si no seleccionas un cliente, el sistema no permitirá continuar.

Después del Check-In

Una vez completado el check-in exitosamente:

  • receipt_long Se genera una remisión con el cargo de hospedaje
  • update La tabla de recepción se actualiza mostrando los datos del huésped
  • visibility La columna Remision ahora muestra el número asignado
  • room_service Puedes agregar consumos a la habitación en cualquier momento

Preguntas frecuentes

help_outline ¿Puedo cambiar la habitación después de hacer check-in? expand_more

Sí, desde la pantalla de Gestión de Recepción puedes realizar un cambio de habitación. Los consumos se transfieren automáticamente.

help_outline ¿Qué es el "Cliente Público General"? expand_more

Es un cliente genérico para huéspedes que no requieren factura o no están registrados en el sistema. Se usa para ventas al público en general.

help_outline ¿Puedo modificar los días de estancia después? expand_more

Sí, desde la pantalla de Consumos puedes agregar más noches o modificar el cargo de hospedaje según sea necesario.

help_outline ¿El precio del hospedaje incluye impuestos? expand_more

Depende de la configuración del servicio de hospedaje. El sistema calcula automáticamente los impuestos según la configuración del producto.