Check-In de Huéspedes
Registro de entrada de huéspedes a una habitación
¿Qué es el Check-In?
El Check-In es el proceso de registro de un huésped al momento de su llegada al hotel. Durante este proceso se:
- Registra los datos del huésped
- Asigna una habitación
- Define el servicio de hospedaje
- Establece los días de estancia
- Genera la remisión de la estancia
Cómo iniciar un Check-In
Desde la pantalla de Gestión de Recepción:
-
1
Ubica una habitación disponible
Las habitaciones vacías no tienen remisión en la última columna
-
2
Haz clic en el botón de la habitación
El icono en la columna "btn"
-
3
Se abre el diálogo de Check-In
Con la habitación ya seleccionada
El diálogo de Check-In
El diálogo "Maines-Hotel - Check In" contiene todos los campos necesarios para registrar al huésped:
Datos del cliente
| Campo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|
| Fecha Entrada | Fecha de inicio de la estancia (automática) | Sí |
| Cliente | Código y nombre del cliente para facturación | Sí |
| Nombre huésped | Nombre de la persona que se hospeda | No |
| Comentarios | Observaciones adicionales | No |
Datos de la habitación
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Habitación | Número de habitación asignada (resaltado en azul) |
| No. Personas | Cantidad de personas que se hospedan |
Servicio de hospedaje
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Serv.Hosp. | Código del servicio de hospedaje |
| Descripción | Nombre del servicio (ej: "Hospedaje Sencillo") |
| Precio | Precio por noche del servicio |
| Días | Número de noches de estancia |
| Total | Total calculado (Precio × Días) |
Proceso de Check-In paso a paso
-
1
Seleccionar cliente
Escribe el código del cliente o haz clic en "..." para buscar. También puedes usar el botón "Asignar a CLIENTE PUBLICO GENERAL" para huéspedes sin registro previo.
-
2
Capturar nombre del huésped
Escribe el nombre completo de la persona que se hospeda
-
3
Verificar la habitación
Confirma que la habitación asignada sea correcta
-
4
Indicar número de personas
Usa los botones de flecha para ajustar
-
5
Seleccionar servicio de hospedaje
Haz clic en "..." para elegir el tipo de servicio
-
6
Definir días de estancia
El total se calcula automáticamente
-
7
Presionar "Aceptar"
Se crea la remisión y la habitación queda ocupada
Botones del diálogo
Aceptar
Confirma el check-in y crea la remisión de hospedaje
Cancelar
Cierra el diálogo sin realizar el check-in
El campo Cliente es obligatorio. Si no seleccionas un cliente, el sistema no permitirá continuar.
Después del Check-In
Una vez completado el check-in exitosamente:
- Se genera una remisión con el cargo de hospedaje
- La tabla de recepción se actualiza mostrando los datos del huésped
- La columna Remision ahora muestra el número asignado
- Puedes agregar consumos a la habitación en cualquier momento
Preguntas frecuentes
Sí, desde la pantalla de Gestión de Recepción puedes realizar un cambio de habitación. Los consumos se transfieren automáticamente.
Es un cliente genérico para huéspedes que no requieren factura o no están registrados en el sistema. Se usa para ventas al público en general.
Sí, desde la pantalla de Consumos puedes agregar más noches o modificar el cargo de hospedaje según sea necesario.
Depende de la configuración del servicio de hospedaje. El sistema calcula automáticamente los impuestos según la configuración del producto.